Das fünffache Warum, auch 5-W-Methode oder 5-Why genannt, ist eine Methode im Bereich des Qualitätsmanagements zur Ursache-Wirkung-Bestimmung. Dabei wird auf einen Sachverhalt fünf Mal die Frage „Warum?“ gestellt, um die Ursache für einen Defekt oder ein Problem zu bestimmen. Die Zahl fünf ist dabei nicht begrenzt, sondern ist symbolisch zu verstehen. Es sollte so oft nachgehakt werden, bis der fehlerverursachende Prozessschritt eindeutig identifiziert und nicht weiter teilbar ist.
Wichtig bei diesem Modell ist, dass die Fragerunde nicht zu früh abgebrochen wird und das Problem nur an der Oberfläche, nicht aber tiefgreifend an der Wurzel der Problementstehung behoben wird. Eine hilfreiche Methode bei der Ergebnisüberprüfung ist die „Wenn-Dann-Fragestellung“. Zudem tritt häufig der Fall auf, dass das Problem nicht nur an einer Stelle entsteht, sondern mehrere Ursachen für einen Fehler verantwortlich sind, hier stößt die 5-W-Methode an ihre Grenzen.
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