Politique d’expédition

Voici la traduction en français :

Expédition de colis jusqu'à 30 kg
Les colis pesant jusqu'à 30 kg sont expédiés en Allemagne via notre partenaire DPD. Les frais d'expédition sont calculés et affichés lors du passage en caisse.

Expédition de palettes à partir de 30 kg
Pour les commandes dépassant 30 kg, l'expédition se fait sur palettes. Les frais d'expédition sont répartis comme suit :
1 palette (jetable) : 74,00 EUR
2 palettes (jetables) : 146,00 EUR
3 palettes (jetables) : 184,00 EUR
4 palettes (jetables) : 229,00 EUR
5 palettes (jetables) : 278,00 EUR
6 palettes (jetables) : 326,00 EUR
Le nombre de palettes dépend de la taille totale et du poids des produits commandés. Les frais d'expédition exacts seront affichés lors du passage en caisse.

Ajustement des frais d'expédition
Si des conditions spéciales ou des accords aboutissent à des frais d'expédition moins élevés, notre service commercial vérifiera cela et ajustera les frais d'expédition si nécessaire. Vous serez informé à l'avance et recevrez une facture mise à jour.

Délais de livraison
Délai de livraison en Allemagne : généralement de 2 à 5 jours ouvrables, sauf indication contraire.

Expédition en dehors de l'Allemagne
Pour les livraisons internationales, veuillez contacter notre service clientèle. Les frais d'expédition seront calculés individuellement et vous seront communiqués à l'avance.

TVA
Tous les prix de notre boutique en ligne incluent la TVA légale.

Méthodes de paiement
Nous vous proposons les méthodes de paiement suivantes : [Liste des méthodes de paiement].

Résolution en ligne des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver à l'adresse suivante :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Pour plus d'informations sur le droit de rétractation et les délais correspondants, veuillez consulter ici :